Políticas de Envíos, Devoluciones y Cancelaciones

Realizamos envíos a todo el país.

Tiempo de Procesamiento:

Los pedidos se procesarán en un plazo máximo de dos días hábiles desde la confirmación del pago.

Métodos de Envío:

Ofrecemos varias opciones de envío con tarifas variables. Puede seleccionar su preferencia durante el proceso de compra.

Seguimiento de Pedidos:

Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado. Puede realizar el seguimiento a través del sitio web o plataforma de la empresa elegida.

Costos de Envío:

Los costos de envío se basarán en la ubicación y el método de envío seleccionado.

Derecho de Desistimiento:

Usted tiene el derecho de desistir de su compra dentro de los diez días hábiles siguientes a la recepción del producto, de acuerdo con la legislación vigente.

Condiciones de Devolución:

Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje original intacto.

Proceso de Devolución:

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Proporcione detalles de su pedido y el motivo de la devolución.

Costos de Devolución:

Los costos totales de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso

Los Reembolsos:

Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto.

Productos No Elegibles para Devolución:

Algunos productos, como artículos personalizados o productos de higiene, pueden no ser elegibles para devolución por razones de seguridad y salud pública.

Cancelación de Pedidos:

Puede cancelar su pedido antes de que haya sido procesado. Una vez que el pedido ha sido procesado, no se pueden realizar cancelaciones.

Proceso de Cancelación:

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la cancelación. Proporcione detalles del pedido.

Para consultas sobre envíos, devoluciones y cancelaciones, contáctenos.

Al realizar una compra en Gradiente Buceo, usted acepta estas políticas de envío, devolución y cancelación. Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de compra posible.

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